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Zertifizierungen
Von unabhängigen Stellen geprüfte Qualitätsstandards, die unseren Kunden Vertrauen in jede Lieferung geben.
ISO-17100-Zertifizierung
Zertifizierte ÜbersetzungsdienstleistungenImpala Services ist nach ISO 17100 zertifiziert, dem internationalen Standard für Übersetzungsdienstleistungen.
Diese Zertifizierung umfasst:
- Qualifikationen und kontinuierliche Kompetenzentwicklung der Übersetzer
- Übersetzungsprozess, Revisions- und Prüfprotokolle
- Projektmanagement- und Kundenkommunikationsstandards
- Qualitätssicherung in allen 30 von der Zertifizierung abgedeckten Sprachen
ISO 17100 ist für uns die Basis, nicht das Ziel. Unser dreistufiges Übersetzungsmodell (Standard, Advanced, Premium) erfüllt in allen Stufen diesen Standard.
TÜV Rheinland
ZertifiziertImpala Services verfügt über eine Zertifizierung durch TÜV Rheinland, die unser Engagement für dokumentierte Qualitätsprozesse und kontinuierliche Verbesserung widerspiegelt.
TÜV Rheinland ist eine der weltweit angesehensten Prüf-, Inspektions- und Zertifizierungsstellen. Die Prüfung unserer Abläufe gibt Kunden die Gewissheit, dass unsere Qualitätsversprechen nicht nur behauptet, sondern extern verifiziert sind.
Was diese Zertifizierungen für Ihr Projekt bedeuten
Eine Zertifizierung ist nur dann nützlich, wenn sie die Arbeit verändert, die Sie erhalten. Unsere sind fest in den Ablauf jedes Projekts eingebaut, nicht nur an der Wand gerahmt. Das bringen sie Ihnen in der Praxis:
Konsistente Qualität
ISO 17100 verlangt einen definierten Prozess für jede Übersetzung, mit getrennten Phasen für Übersetzung, Revision und Prüfung. Sie erhalten dieselbe Sorgfalt bei einem einzelnen Handbuch wie bei einem mehrsprachigen Rollout.
Qualifizierte Fachkräfte
Der Standard legt klare Anforderungen an die Kompetenz und laufende Weiterbildung der Übersetzer fest. Ihre Inhalte werden von qualifizierten Übersetzern mit Fachkenntnissen bearbeitet, nicht von anonymen Freelancern.
Externe Bestätigung
TÜV Rheinland prüft unsere Prozesse von außen. Wenn Sie Ihren eigenen Stakeholdern berichten, können Sie sich auf eine unabhängige Verifizierung berufen, statt auf die Aussage eines Lieferanten.
Diese Standards ergänzen unsere Arbeit bei Übersetzung und Lokalisierung und technischer Dokumentation, wo der Prozess hinter der Zertifizierung die eigentliche Arbeit leistet.
Bereit, mit einem zertifizierten Partner zusammenzuarbeiten?
Unsere Zertifizierungen untermauern jedes Projekt mit extern verifizierten Qualitätsstandards.